0.4 研究方法与工具

本书采用了文献调查、内容分析、焦点事件分析和数理统计分析等研究方法。文献调查法有助于学习、吸取和归纳已有的研究成果，本书的研究背景和现状调查工作都是建立在大量的文献调查基础上形成的。其中文献类型包括理论书籍、学术期刊、影视资料、新闻报道、网络新闻、评论、微博、博客内容和谈话记录等。通过文献调研笔者建立本书的分析框架并找到了解决问题的基本思路。内容分析主要用于对不同类型突发公共事件网络舆情的语料进行分析，考察网络媒体在不同阶段对舆情报道的情况。焦点事件分析方法主要分析突发公共事件中的典型事件，这些事件通常能唤起公众的广泛注意，对公共政策讨论产生深刻的影响，促使政府考虑制定新的政策或修订原有政策。采用数理统计分析方法对各类突发公共事件网络舆情演化规律进行实证研究，通过归纳和演绎对现有的理论进行完善。

本书采用的研究工具包括：Java计算机编程语言，编写网络爬虫程序对突发公共事件网络舆情语料进行采集，构建用于本研究的案例库。采用SPSS统计分析软件进行数理统计分析。