1 突发公共事件网络舆情的理论基础

突发事件、网络舆情和突发事件网络舆情是几个关联性很强的概念。目前，在国内的研究中，网络舆情和突发事件网络舆情的概念还没有一个被广泛认可的定义。这主要是因为网络舆情是一门崭新的研究领域，同时又是一门交叉学科，各学科学者分别从各自的专业背景出发来研究网络舆情，缺乏火花的碰撞，因此还有待进行进一步的融合研究。要深入认识突发公共事件网络舆情的演化过程，我们就必须从基础的概念和理论入手，明确突发公共事件网络舆情的概念，对传播学、社会学、危机传播管理学等学科的相关理论进行梳理，从综合的角度对突发公共事件网络舆情的相关概念和理论进行论述，为后续的研究奠定基础。