企业只要拥有强大的组织力量,年复一年,高瞻远瞩,保持活力,就不会衰败。
如果人们要找到一个词来表达对当今社会的无力感,那一定非“内卷”莫属。从这个词以迅雷不及掩耳之势席卷神州大地就可以看出,它准确地击中了人们的焦虑点和痛点。
所谓“内卷”,是指伴随着组织的不断壮大,组织效能出现钝化。无论做什么工作,组织都无法实现根本性的进步,总在原地打转儿。“内卷”一旦形成,就会产生增强效应,加固组织原有的形态,形成一种恶性循环。
“内卷”只是组织携带“衰老基因”的一种形式。一切组织都会衰老,组织想要实现长期生存极其困难,持续领先的组织是一种“珍稀物种”。成功只是一种暂时的状态,组织的常态是成功之后紧随失败,创新之后紧随守旧。自20世纪80年代以来,每经过10年,能保留在全球市值排名前十的企业不到一半。一些成功的企业从创立之始,便不断发展和壮大。但当业务和组织发展到一定程度后,企业内部腐败、守旧、懒惰的风气会日甚一日,不同部门各自为政、内部斗争的情况会一天天加剧。最后,企业会失去抓住风口的机会,被新出现的竞争者替代,最终走向衰败。这种循环便如历史中的兴衰更替一样,不断重复上演。企业的崩塌往往并非由于外部竞争对手的强大,而是因为内部经营者的封闭、懈怠和自大。在企业经营的世界中,每天都在重复上演“秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也”的兴衰故事。
企业经营的终极问题只有两个:一个是如何实现持续增长,另一个是如何打造活力组织。二者相互影响又相互支持。长期以来,持续增长问题似乎更受管理者重视。从长远来看,持续增长虽然是企业发展的重要目标,但是并不能解决所有问题;相反,增长有时候也有可能掩盖很多组织问题。打造活力组织虽然也被经常提及,但是却少有企业真的在这个问题上投入大量的成本和精力。组织活力才是企业发展与持续增长的根基,而这一点常常被管理者忽视。持续增长与活力组织的关系就像鱼和水,企业持续增长并不意味着组织有活力,但是打造活力组织则必然会带来长期的发展与价值增长。
笔者的结论是:只有活力组织才能实现可持续的价值增长,只有打造活力组织,才能成为品质企业。