前言

如今，中国互联网已经全面进入移动时代。目前中国网民规模已达8.54亿（中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月的数据），规模居全球之首，互联网普及率达到61.2%，超过57.2%的世界平均水平。同时，中国手机网民规模达到8.47亿，网民通过手机接入互联网的比例高达99.1%。

巨大的用户市场促进移动互联网对社会生活的深度介入，人们手中一台台智能手机，织就出一张世界瞩目的高速信息网络。过去许多需要“面对面”办理的事项，现在只需轻触屏幕，就能一键解决。这无疑重构着每一个中国人的生活方式，让生活更加精细化、智能化、网络化，也催生了电子商务的快速发展。

互联网信息化时代的到来，催生了新兴渠道的快速发展，互联网已经成为经济发展的基础设施，电子商务的出现正是与经济发展的轨道相契合的。电商经济正在不断突破发展的广度、深度和速度，成为经济发展的新引擎。

随着电商的规模化发展，电商已经渗透到中国人日常生活的每一个细节之中，成为推动中国经济发展的发动机和催化剂。如今，随着电子商务的迅猛发展以及与其他行业的深度结合，越来越多的传统企业加入电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升，这也使得行业对于相关人才的需求大增，电子商务的学习也越来越普及。

基于此，为了让更多的电商运营人员花最少的钱学习到最好的东西，我们编写了《一本书学会做运营——电商产品运营攻略》一书。

本书是一本在互联网思维下的产品设计和全程运作的管理读本，从电商产品的运营思维入手，分为电商运营的认知、正确选品、店铺美化、搜索优化、爆款打造、营销推广、流量转化、品牌维护、仓储管理、客户体验10个章节，对于如何做一名优秀的电商运营人员应知应会的知识进行了详细的解读。

本书图文并茂，穿插大量的实战案例，内容涵盖了电商运营人员从岗位到操作的方方面面，实用性非常强，可供从事电商运营的人员，以及新入职的大中专学生，有志于从事电商运作的人士学习参考。

在本书的编写过程中，由于编者水平有限，加之时间仓促，错误疏漏之处在所难免，敬请读者批评指正。

编　者